Dados gerais

Protocolo: 1564172182026

Assunto: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Status: Concluída

Descrição:

Bom dia! O paciente (dado em informação restrita) a Está precisando com urgência de um retorno com reumatologista Aguardando 1 ano e não conseguiu A 1 mês fez uma nova consulta no posto de saúde do bairro do Éden! Dra (dado em informação restrita)  Com urgência Pedido se encontra no prédio Boa tarde ! Não consigo falar na ouvidoria por telefone?

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Endereço

Rua Salvador Leite Marques, 933. 18103-050 - Éden.

Resolução

Data de fechamento: 02/06/2026

Resolução:

Prezado senhor João
A ultima consulta do senhor foi em 11/2024 e não há inserção em retorno. O senhor foi inserido em demanda para consulta de primeira vez, priorizado e ocupa posição 30 deste recurso. É importante ressaltar que o atendimento pelo Sistema Único de Saúde se dá através da Unidade de Básica de Saúde, considerada a porta de entrada do SUS, e a solicitação de prioridade também segue essa entrada. Assim, a fim de dar maior lisura e ser o mais imparcial no gerenciamento desta solicitação, favor levar o relatório médico que solicita e justifique mais a priorização do seu caso frente aos pacientes que também aguardam, favor levar na UBS para que sejam enviado a CRM para avaliação dos reguladores. Compete a esta regulação resguardar o direito de todos que estão aguardando há mais tempo com os mesmos sintomas e diagnósticos semelhados. É imperativo cumprir o que recomenda o próprio Ministério da Saúde e as diretrizes do Sistema Único de Saúde (SUS) que adota os parâmetros de equidade no acesso aos recursos disponibilizados e que a quebra da ordem do atendimento atenta contra os princípios da isonomia e legalidade. Enquanto aguarda pelo referido agendamento e caso ocorra novo agravamento da patologia, deverá procurar pelo atendimento médico nos PA´s ou UPH´s para encaminhamento via SIRESP de Urgência. At.te. CREDAC

Responsável: SES-CREDAC