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Central de Atendimento

CARTA DE SERVIÇO

INFORMAÇÃO - OUTRAS

INFORMAÇÃO - OUTRAS
BDC-01201-B9X3T6

Descrição: Requerimento de informações gerais.

 

Descrição: Requerimento de informações gerais.

Requisitos: Registrar a demanda através dos canais de atendimentos disponíveis;

Serviço Online: Sim

Telefone: 156 / 3238-2100

Endereço de e-mail:

Local de Entrada de Solicitação do Pedido: 

- Site https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156  24h por dia, 07 dias por semana;

- Telefone 156 e Whatsapp (15) 99129-2426, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 17 h;

- Presencial nas Casas do Cidadão, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 17 h - Unidade Cianê de segunda a sexta-feira em dias úteis das 10 h às 19 h;

- Ouvidoria Geral do Município, 3º andar do Paço Municipal, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 16h00;

- Correspondência Palácio dos Tropeiros, Av. Eng.º Carlos Reinaldo Mendes, nº 3.041, Alto da Boa Vista, Sorocaba/SP, CEP 18013-280

 

Período de Solicitação: Não há

Meios de Contato: Site, Telefone, Presencial, Correspondência;

Dia e Horário de Atendimento:

- Site https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156  24h por dia, 07 dias por semana;

- Telefone 156 e Whatsapp (15) 99129-2426, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 17 h;

- Presencial nas Casas do Cidadão, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 17 h - Unidade Cianê de segunda a sexta-feira em dias úteis das 10 h às 19 h;

- Ouvidoria Geral do Município, 3º andar do Paço Municipal, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 16h00;

- Correspondência Palácio dos Tropeiros, Av. Eng.º Carlos Reinaldo Mendes, nº 3.041, Alto da Boa Vista, Sorocaba/SP, CEP 18013-280

Documentos Necessários: 

  • Nome completo
  • Número do Cadastro de Pessoa Física (CPF)
  • Data de Nascimento
  • Endereço Eletrônico (e-mail)
  • Endereço Residencial completo
  • Telefones para contato
  • Endereço completo do local da ação da demanda

 

Forma de Acompanhamento: On line, presencialmente e Telefone;

Observações: Pontuais especificidades devem ser analisadas e consideradas para resolução de cada caso de acordo com a demanda requerida, legislação pertinente e setor responsável por sua resposta.

Links úteis: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/#/Home/Solicitacao

       e-SIC – Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão

Órgão Responsável: Secretarias Municipais