FILAS DE BANCO/TEMPO DE ESPERA

FILAS DE BANCO/TEMPO DE ESPERA

BDC-01005-X3P4D9

Descrição do Serviço

Descrição: De acordo com a Lei nº  7.391/2005, ficam as agências bancárias e os correspondentes bancários, no âmbito do Município obrigadas a prestar aos usuários de seus serviços atinentes à pagamentos e ou recebimentos, atendimento em tempo razoável:   I - Até 15 (quinze) minutos em dias normais;   II - Até 30 (trinta) minutos em véspera ou após feriados prolongados e dias de pagamentos dos funcionários públicos municipais, estaduais e federais.    Requisitos:    Serviço Online: Sim   Telefone:   Endereço de e-mail:   Local de Entrada de Solicitação do Pedido:    Período de Solicitação:   Meios de contato: Site, Telefone, Presencial, Correspondência    Dia e Horário de Atendimento:   - Site https://atendimento156.sorocaba.sp.gov.br - 24h por dia, 07 dias por semana;   - Telefone 156 e Whatsapp (15) 99129-2426, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 17 h;   - Presencial nas Casas do Cidadão, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 16 h - Unidade Paço, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8h30 às 16h30;   - Ouvidoria Geral do Município, 3º andar do Paço Municipal, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 17h00;   - Correspondência Palácio dos Tropeiros, Av. Eng.º Carlos Reinaldo Mendes, nº 3.041, Alto da Boa Vista, Sorocaba/SP, CEP 18013-280   Documentos Necessários:   Prazo:    Forma de Acompanhamento: Online, presencialmente e Telefone   Observações:    Links úteis: https://atendimento156.sorocaba.sp.gov.br   Órgão Responsável: SAJ - Secretaria Jurídica   Através do Serviço de Proteção ao Consumidor - Procon