ELOGIO - OUTROS

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BDC-01198-P9Q8F6

Descrição do Serviço

Descrição: Manifestação, reconhecimento ou satisfação sobre o serviço oferecido ou atendimento recebido.   Requisitos: Registrar a demanda através dos canais de atendimentos disponíveis.   Serviço Online: Sim     Telefone: 156     Endereço de e-mail:     Local de Entrada de Solicitação do Pedido:    - Site http://atendimento156.sorocaba.sp.gov.br  24h por dia, 07 dias por semana; - Telefone 156 e Whatsapp (15) 99129-2426, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 08h00 às 17h00; - Presencial nas Casas do Cidadão, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 08h00 às 17h00 - Unidade Cianê de segunda a sexta-feira em dias úteis das 10h00 às 19h00; - Ouvidoria Geral do Município, 3º andar do Paço Municipal, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 08h00 às 16h30; - Correspondência Palácio dos Tropeiros, Av. Eng.º Carlos Reinaldo Mendes, nº 3.041, Alto da Boa Vista, Sorocaba/SP, CEP 18013-280   Período de Solicitação: Não há     Meios de Contato: Site, Telefone, Presencial, Correspondência     Dia e Horário de Atendimento:   - Site http://atendimento156.sorocaba.sp.gov.br  24h por dia, 07 dias por semana; - Telefone 156 e Whatsapp (15) 99129-2426, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 08h00 às 17h00; - Presencial nas Casas do Cidadão, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 08h00 às 17h00 - Unidade Cianê de segunda a sexta-feira em dias úteis das 10h00 às 19h00; - Ouvidoria Geral do Município, 3º andar do Paço Municipal, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 08h00 às 16h30; - Correspondência Palácio dos Tropeiros, Av. Eng.º Carlos Reinaldo Mendes, nº 3.041, Alto da Boa Vista, Sorocaba/SP, CEP 18013-280   Documentos Necessários:    - Nome completo   - Número do Cadastro de Pessoa Física (CPF)   - Data de Nascimento   - Endereço Eletrônico (e-mail)   - Endereço Residencial completo   - Telefones para contato   - Endereço completo do local da ação da demanda   Prazo: Até 05 dias úteis para resposta inicial, de acordo com o Decreto Municipal Nº 22.039/2015 e, 20 dias corridos para resposta final, de acordo com o Decreto Municipal Nº 22.604/2017   Forma de Acompanhamento: Online, presencialmente e Telefone   Observações: Pontuais especificidades devem ser analisadas e consideradas para resolução de cada caso de acordo com a demanda requerida, legislação pertinente e setor responsável por sua resposta.   Links úteis: http://atendimento156.sorocaba.sp.gov.br   Órgão Responsável: CGM - Controladoria Geral do Município   OGM - Ouvidoria Geral do Município