OUVIDORIA MUNICIPAL DA SAÚDE

OUVIDORIA MUNICIPAL DA SAÚDE

BDC-01601-H7W0H8

Descrição do Serviço

Descrição: A Ouvidoria da Saúde foi instituída pela Prefeitura de Sorocaba através do Decreto Municipal nº 16015/2008 , trata-se de um órgão de interlocução entre o cidadão e a Administração Pública. A Ouvidoria da Saúde faz o recebimento e o tratamento das manifestações populares referentes aos serviços públicos de saúde ofertados pela Prefeitura Municipal de Sorocaba. As manifestações são classificadas como: - Sugestão - Elogio - Denúncia - Reclamação - Solicitação - Informação De posse da manifestação a Ouvidoria da Saúde faz o encaminhamento ao órgão competente, para que o mesmo possa fornecer uma parecer. Requisitos: O serviço está disponível para toda população Serviço Online: Sim Telefone:  Endereço de e-mail: Local de Entrada de Solicitação do Pedido: - Site https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/#/Home/Solicitacao Presencial nas Casas do Cidadão, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 08h00 às 17h00 - Unidade Pátio Cianê, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 10h00 às 19h00; Sala de Atendimento da Ouvidoria da Saúde, Localizada na 3º andar do Paço Municipal, de segunda à sexta-feira das 08h30 às 16h30; Telefone: 156 e Whatsapp (15) 99129-2426, de segunda à sexta-feira em dias úteis das 08h00 às 17h00; Correspondência: Palácio dos Tropeiros, Av. Engº Carlos Reinaldo Mendes, nº 3.041, Alto da Boa Vista, Sorocaba-SP, CEP: 18013-280   Período de Solicitação: A qualquer momento. Meios de contato: Dia e Horário de Atendimento: - Site https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/#/Home/Solicitacao Presencial nas Casas do Cidadão, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 08h00 às 17h00 - Unidade Pátio Cianê, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 10h00 às 19h00; Sala de Atendimento da Ouvidoria da Saúde, Localizada na 3º andar do Paço Municipal, de segunda à sexta-feira das 08h30 às 16h30; Telefone: 156 e Whatsapp (15) 99129-2426, de segunda à sexta-feira em dias úteis das 08h00 às 17h00; Correspondência: Palácio dos Tropeiros, Av. Engº Carlos Reinaldo Mendes, nº 3.041, Alto da Boa Vista, Sorocaba-SP, CEP: 18013-280 Documentos Necessários: Carteira de Identidade e CPF Prazo: Prazo de 20 dias com a possibilidade de prorrogação por 10 dias. Forma de Acompanhamento: Online/ou Presencialmente, na Unidade que está prestando o serviço/ ou Telefone Observações: Links úteis: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/#/Home/Solicitacao Órgão Responsável: Secretaria do Gabinete Central – SGC / Ouvidoria Geral do Município