SUGESTÃO - OUTRAS

SUGESTÃO - OUTRAS

BDC-01199-L3B2K5

Descrição do Serviço

Descrição: Proposição de ideia ou formulação de proposta de aprimoramento de politicas e serviços prestados pela Administração Pública Municipal   Requisitos: Registrar a demanda através dos canais de atendimentos disponíveis;     Serviço Online: Sim   Telefone: 156    Endereço de e-mail:   Local de Entrada de Solicitação do Pedido:  - Site http://atendimento156.sorocaba.sp.gov.br  24h por dia, 07 dias por semana;   - Telefone 156 e Whatsapp (15) 99129-2426, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 08h00 às 17h00;   - Presencial nas Casas do Cidadão, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 08h00 às 17h00 - Unidade Cianê de segunda a sexta-feira em dias úteis das 10h00 às 19h00;   - Ouvidoria Geral do Município, 3º andar do Paço Municipal, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 08h00 às 16h30;   - Correspondência Palácio dos Tropeiros, Av. Eng.º Carlos Reinaldo Mendes, nº 3.041, Alto da Boa Vista, Sorocaba/SP, CEP 18013-280      Período de Solicitação: Não há   Meios de Contato: Site, Telefone, Presencial, Correspondência;   Dia e Horário de Atendimento: - Site http://atendimento156.sorocaba.sp.gov.br  24h por dia, 07 dias por semana; - Telefone 156 e Whatsapp (15) 99129-2426, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 08h00 às 17h00; - Presencial nas Casas do Cidadão, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 08h00 às 17h00 - Unidade Cianê de segunda a sexta-feira em dias úteis das 10h00 às 19h00; - Ouvidoria Geral do Município, 3º andar do Paço Municipal, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 08h00 às 16h30; - Correspondência Palácio dos Tropeiros, Av. Eng.º Carlos Reinaldo Mendes, nº 3.041, Alto da Boa Vista, Sorocaba/SP, CEP 18013-280   Documentos Necessários:    Nome completo   Número do Cadastro de Pessoa Física (CPF)   Data de Nascimento   Endereço Eletrônico (e-mail)   Endereço Residencial completo   Telefones para contato   Endereço completo do local da ação da demanda   Prazo: Até 05 dias úteis para resposta inicial, de acordo com o Decreto Municipal Nº 22.039/2015 e, 20 dias corridos para resposta final, de acordo com o Decreto Municipal Nº 22.604/2017;   Forma de Acompanhamento: On line, presencialmente e Telefone;   Observações: Pontuais especificidades devem ser analisadas e consideradas para resolução de cada caso de acordo com a demanda requerida, legislação pertinente e setor responsável por sua resposta.   Links úteis: http://atendimento156.sorocaba.sp.gov.br   Órgão Responsável: CGM - Controladoria Geral do Município OGM - Ouvidoria Geral do Município